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Vente et négociation commerciale

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Points clefs de la formation

Découvrir le processus de vente Comment « briser la glace », optimiser la relation client Comment approfondir les potentialités de l’offre Valoriser, crédibiliser et personnaliser ses arguments Motiver pour accélérer les décisions Gérer harmonieusement les objections Conclure de façon rationnelle

Pédagogie

• Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques :
  • Mise en situation professionnelle Analyses de séquences filmées
  • Mise en place d’un plan de progression personnel