Matérialiser les accords de la relation fournisseur-client par un engagement contractuel.
Être à même de rédiger un contrat en respectant les aspects techniques,
commerciaux et juridiques.
Formaliser les clauses négociées.
Points clefs de la formation
Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale
Représenter son entreprise et contribuer à la valorisation de son image
Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l’entreprise et du vendeur
Assurer l’approvisionnement du magasin, conformément aux règles d’implantation
Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveautés
Surveiller l’évolution du marché, les nouveaux produits, la concurrence
Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente
Pédagogie
Alternance d’apports théoriques et d’applications pratiques. Alternance Centre de Formation/Entreprise