Responsable commercial en vente et mercatique/ICSV – master 1
Objectifs
Organiser une nouvelle prospection.
• Manager et motiver son équipe.
• Renouveler et faire évoluer le chiffre d’affaires.
• Développer la marge d’un produit ou d’un service.
• Développer l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché.
• Repositionner un produit ou un service.
• Développer des actions mercatiques opérationnelles pour attirer la clientèle,
l’accueillir et mieux vendre les produits ou services…
Points clefs de la formation
La méthodologie du management
L’économie et la gestion de l’entreprise
L’anglais commercial et la communication
L’informatique commerciale
Le marketing
La vente
Les dossiers entreprise
La méthode de recherche en mercatique
Le management et son environnement
Les études commerciales
La relation client, les outils de la gestion
La relation clientèle
La gestion commerciale : les outils
Pédagogie
Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques.